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2014年我國信用卡欺詐率僅為萬分之0.185 三年內有望成為全球最大發卡國

發布時間:2015-03-13 作者:Admin 瀏覽次數:2550

今天,由上海市銀行同業公會指導,7家在滬總行信用卡中心、中國銀聯共同主辦的“互聯網環境下的信用卡支付安全及服務創新”會議上透露,2014年我國信用卡欺詐率僅為萬分之0.185。


 

到2014年底,信用卡消費交易額接近社會消費品零售總額的50%,信用卡貸款新增占個人消費貸款新增的70%。隨著信用卡產業的快速發展,相應的用卡安全問題也備受關注,特別是互聯網環境下的信用卡支付詐騙案件時有發生,引發了不少質疑和擔憂。因此,如何客觀看待信用卡支付安全問題,深入了解發卡機構的各項服務創新,從而更好地保護消費者權益顯得尤為必要。


 

事實上,從全球信用卡業務風險控制情況來看,我國信用卡欺詐率始終保持在較低水平,2014年僅為萬分之0.185,遠低于全球平均水平,其中信用卡互聯網欺詐發生率保持穩定可控。包括7家在滬總行信用卡中心等在內的發卡銀行始終從保障客戶權益出發,加強同業協作,打擊不法犯罪,保障用卡安全。


 

目前,我國已形成從個人信息安全保護,到網絡賬戶管理、支付業務管理以及收單業務管理的互聯網全流程監管體系,并成立包括公安部、中國銀聯、17家全國性商業銀行、9家主要非金融支付機構在內的互聯網金融支付安全聯盟,完善風險聯合防范機制,對網絡可疑交易進行實時堵截,保障網絡支付交易安全。國家金融管理部門相繼出臺的《非金融支付機構服務管理辦法》、《銀行卡收單業務管理辦法》等文件,進一步加強了對第三方等支付機構的管理。7家在滬總行信用卡中心等發卡銀行,還建立了涵蓋信用卡全生命周期的欺詐風險“三道防線”,通過事前風險防范識別,事中強化交易監管,事后損失保障等措施,為持卡人用卡構建安全屏障。為了進一步培養持卡人的安全用卡意識,發卡銀行還聯合中國銀聯等業內機構,整合內外部媒體資源,在全國范圍內普及安全用卡教育。


 

面對互聯網金融大潮,業務規模占據全國半壁江山的7家在滬總行信用卡中心,不僅為持卡人信用卡網上支付安全保駕護航,更是以具有創新性的信用卡服務及產品為客戶提供互聯網金融發展帶來的“紅利”。微信、在線客服等多渠道服務不斷提升服務效率,“三位一體”全流程閉環投訴化解機制有效促進客戶滿意度,人性化的主動關懷服務及溝通機制增進了客戶體驗。


 

近期,為了創造更為安全的支付環境,中國銀聯基于國際標準技術框架,于2014年底正式推出基于支付標記化的服務,在互聯網支付、移動支付等應用場景下,以支付標記代替銀行卡號進行交易,防止卡號泄露,降低交易風險,讓用戶更加方便、安全地使用銀行卡支付。


 


 

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三年內中國有望成為全球最大信用卡發卡國


 


 

中國信用卡產業十多年來得到了跨越式發展,主要指標增速全面超過美國,中國有望在三年內成為全球最大信用卡發卡國。


 

在滬總行信用卡中心聯席會議12日在此間舉行媒體懇談會,聯席會議主任委員單位建設銀行信用卡中心的總經理段超良表示,經過十多年的努力,中國信用卡產業得到了跨越式的長足發展,成為世界關注的焦點,到2014年底,全球十大發卡機構中中國有4家,前四位中中國有2家。中國信用卡主要指標增速全面超過美國,有望在三年內成為全球最大信用卡發卡國。


 

據聯席會議發布的資料,2014年中國信用卡消費額達12.32萬億元人民幣,比上年增長16.24%,信用卡消費交易額已接近社會消費品零售總額的50%,而信用卡貸款新增占了個人消費貸款新增的70%。段超良稱,2014年七家在滬總行信用卡中心作為全國業務總部,2014年信用卡發卡量、消費額、貸款等主要指標占到了全國的半壁江山。


 

信用卡正在拉動居民消費、促進經濟轉型、增加稅收、降低交易成本、加快社會信用體系建設等方面發揮著重要作用。與此同時,從全球信用卡業務風險控制情況來看,中國信用卡欺詐率始終保持在較低水平,2014年僅為萬分之0.185,遠低于全球平均水平。


 

本次聯席會議由上海市銀行同業公會指導,建設銀行、農業銀行、交通銀行等七家在滬總行信用卡中心,以及中國銀聯共同主辦。會議旨在進一步促進社會公眾、媒體、銀行之間的溝通,推動中國信用卡產業持續健康發展。


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